google-site-verification: google475134d6de197178.htmlRETOUR PROCEDURE TEXSTAR.nl – Texstar Benelux

RETOUR PROCEDURE TEXSTAR.nl

retour beleid

RETOUR PROCEDURE

*Voor alle retourzendingen geldt dat de retourzendingskosten voor eigen rekening zijn


E.v.t. extra kosten voor een retour zijn:
Vanaf factuur datum 0-14 dagen geen extra retour-kosten
Vanaf factuur datum 15-30 dagen -5% op de totale retour-waarden
Vanaf factuur datum 31-90 dagen -10% op de totale retour-waarden
Vanaf factuur datum 90 dagen geen retour mogelijk


Een retour aanvraag komt te vervallen bij 90 dagen na factuur datum of wanneer 1 van de 7 onderstaande vragen met JA wordt beantwoord

1- Is het product of zijn de producten gedragen of gewassen?
2- Is het kleding stuk of zijn de kledingstukken vervuild?
3- Is het product of zijn de producten bewerkt of vermaakt ?
4- Mist het product of producten labels?
5- Mist het product of producten de barcode verpakking?
6- Is het product of zijn de producten speciaal voor u gemaakt?
7- Is de factuurdatum ouder dan 90 dagen?

Art 13 . Indien binnen deze termijn van 14 dagen voor Texstar.nl (Workwear Restyle) geen schriftelijke annuleringsaanvraag is ontvangen, heeft Texstar.nl (Workwear Restyle) ten aanzien van de door u ingebrachte opdracht aan haar verplichtingen voldaan en zullen er retourkosten worden gerekend. Garantie aanvragen mag u altijd aan ons overleggen per e mail.

Indien uw aanvraag voor akkoord is, heeft u nog max 3 dagen om het pakket te versturen met uw vervoerder.

Indien uw aanvraag wordt afgewezen, ontvangt u een email met de reden van afwijzing.

 

 klik hier of op de button om uw retour aanvraag in te dienen